QUIENES SOMOS

Aduana Platino es una organización innovadora y dinámica, consolidada por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en el ámbito del Comercio Internacional y Aduanas. Nuestro compromiso es brindar un servicio excepcional y soluciones personalizadas en el siempre cambiante mundo del transporte y comercio internacional.

La amplia formación y conocimientos de nuestro equipo de expertos nos permite ofrecer soluciones logísticas diseñadas y adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes.                  El equipo Platino se esfuerza constantemente por proporcionar información precisa y calificada para garantizar el éxito de las operaciones de importación y exportación, optimizando costos y protegiendo la mercadería de nuestros clientes.

En Aduana Platino, entendemos la importancia de adaptarnos a los desafíos y oportunidades del mercado global. Por ello, nos mantenemos actualizados en las últimas tendencias y regulaciones, garantizando a nuestros clientes un proceso ágil y eficiente en cada operación. Nuestro enfoque es establecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, basadas en la confianza y la satisfacción mutua.

Descubra por qué Aduana Platino es la mejor opción para sus necesidades de comercio internacional y aduanas.

Visión

En Aduana Platino, nuestra visión va más allá de ser una empresa líder en servicios aduanales. Nos vemos como tu aliado en el mundo del comercio internacional, enfocados en ofrecerte una experiencia optimizada y transparente en cada gestión y asesoría.

Sabemos que cada operación es crucial para tu negocio, y nuestra meta es brindar soluciones innovadoras y personalizadas que no solo cumplan, sino que excedan tus expectativas. Nos apoyamos en tecnología de vanguardia y en un equipo especializado, no solo para agilizar los procesos, sino para asegurarnos de que se adapten a tus necesidades específicas.

Nos esforzamos constantemente en medir nuestra eficacia a través de tu satisfacción y fidelización, trabajando con responsabilidad y sostenibilidad para contribuir positivamente al crecimiento del comercio internacional. Las relaciones con nuestros clientes son valiosas, y queremos que estén basadas en la confianza y la colaboración.

En Aduana Platino, no solo buscamos liderar la industria aduanera a través de la calidad y el compromiso, sino generar un impacto significativo y positivo en el comercio internacional y en la sociedad en general. Nos importa tu éxito y tu crecimiento, y estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.

Esta es nuestra visión, un equilibrio entre la innovación, la eficiencia y el cuidado personalizado. Esta es Aduana Platino, tu socio en la evolución y el éxito de tu negocio.

Misión

En Aduana Platino, nuestra misión es ser el motor detrás del éxito de tu negocio en el comercio internacional. Entendemos que la calidad y eficiencia en los servicios y asesoría aduanal son clave, y por eso nos enfocamos en ofrecerte soluciones innovadoras que se fundamentan en la excelencia y precisión.

¿Cómo lo hacemos? A través de la especialización continua de nuestro equipo y la utilización de tecnología de vanguardia. Pero no nos detenemos ahí. Queremos construir relaciones sólidas y duraderas contigo, relaciones que se basen en la confianza y satisfacción mutua. Cada interacción con nosotros debe ser una experiencia excepcional.

Nos enorgullecemos de ser proactivos, transparentes y ágiles en nuestro trabajo. No es suficiente ser eficientes; queremos asegurarnos de que tus necesidades sean atendidas con la máxima atención y cuidado. Eso significa estar siempre un paso adelante, anticipando tus necesidades y adaptándonos a ellas.

Y como empresa responsable y sostenible, nos esforzamos por mejorar constantemente. No solo cumplimos con las regulaciones y normativas aduaneras; buscamos superarlas, siempre con el objetivo de contribuir al éxito y crecimiento sostenible de tu negocio y al bienestar del comercio internacional.

Esta es nuestra misión en Aduana Platino. No solo ofrecemos servicios; ofrecemos una asociación, una mano amiga en un mundo complejo y desafiante. Estamos aquí para ti, para tu negocio, para tu éxito. Esto es lo que nos impulsa, y estamos emocionados de ser parte de tu viaje.

VALORES

En Aduana Platino, creemos en la calidad humana y la cultura del esfuerzo como características principales de nuestra familia PLATINO. Nos enorgullece presentarle nuestros valores, los cuales rigen nuestro comportamiento y decisiones en cada operación aduanal. Nos comprometemos a incorporar estos valores en cada aspecto de nuestro trabajo, con el fin de brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Nuestros valores incluyen:

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INTEGRIDAD
INTEGRIDAD

La honestidad y ética en todas las operaciones y transacciones aduanales son fundamentales para mantener la confianza de los clientes y la reputación de la agencia. Cumplir con las leyes y regulaciones nacionales e internacionales es fundamental para garantizar un comercio justo y legal.

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PROFESIONALISMO
PROFESIONALISMO

Contamos con un equipo de expertos altamente capacitados y con experiencia en el ámbito de aduanas y comercio internacional. Nos enfocamos en ofrecer un servicio de calidad y asesoramiento preciso, a través de la formación continua y la adaptabilidad a las cambiantes regulaciones y tendencias del mercado.

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RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD

Asumimos el compromiso de cumplir con las expectativas y necesidades de nuestros clientes, asegurando un manejo eficiente y cuidadoso de las mercancías y procesos aduanales. Nos responsabilizamos por cumplir con los plazos establecidos y mantener a los clientes informados de manera oportuna y precisa.

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COLABORACIÓN
COLABORACIÓN

Trabajamos en conjunto con los clientes, proveedores y demás partes interesadas para lograr soluciones eficientes y exitosas en el comercio internacional. La comunicación abierta y clara, así como el trabajo en equipo, son aspectos clave para forjar relaciones sólidas y duraderas.

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ORIENTACIÓN AL CLIENTE
ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Nos enfocamos en satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, comprometiéndonos con la excelencia en el servicio, la personalización de las soluciones y la empatía hacia los objetivos y desafíos de nuestros clientes.

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MEJORA CONTINUA
MEJORA CONTINUA

Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros procesos y servicios, a través de la implementación de nuevas tecnologías, metodologías y mejores prácticas. Nos esforzamos por ofrecer soluciones cada vez más eficientes y efectivas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.